Urlaubsretter - Wir retten Ihren Urlaub

Wenn der Traumurlaub zum Albtraum wird, ist Ralf Benkö zur Stelle. Als Urlaubsretter hilft der erfahrene Reise-Experte verzweifelten Touristen, die mit Reisemängeln jeder Art zu kämpfen haben. Gemeinsam mit seinem Urlaubsretter-Team macht Ralf Benkö sich auf den Weg zum Reiseziel, um die Situation vor Ort persönlich zu begutachten und das Recht der Urlauber einzufordern.

Dabei bekommen die Urlaubsretter es mit ganz unterschiedlichen Fällen zu tun: Die Reisemängel, mit denen die Urlauber zu kämpfen haben, fangen bei ausfallenden Flügen und Flughafentransfers an und hören bei überbuchten Unterkünften längst nicht auf. Nicht selten befindet sich das Hotel in einem unzumutbaren Zustand und die Reisenden werden mit Schimmel an den Wänden oder Ungeziefer im Hotelzimmer sowie gefährlichen Poolanlagen konfrontiert. Alternativen dazu sind meist mit erheblichen Mehrkosten verbunden und auch auf die Unterstützung des Reiseleiters ist nicht immer Verlass.

Ob in der Türkei, Ägypten oder Thailand - Ralf Benkö und sein Team eilen den Touristen zur Hilfe und stehen ihnen bei der Auseinandersetzung mit den Reiseveranstaltern zur Seite. Denn ihr Ziel ist es, die Ferien der Betroffenen doch noch zu retten - oder zumindest ihr Geld.

Sie können hautnah dabei sein, wie RTL-Ferienreporter Ralf Benkö nach Lösungen für die Probleme der Urlauber sucht. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps für die eigene Reiseplanung. Alle News und Infos zur Sendung 'Wir retten Ihren Urlaub' und den Einsätzen der Urlaubsretter finden Sie hier bei RTL News.

Haben auch Sie mit Reisemängeln zu kämpfen, Probleme mit Ihrem Urlaubshotel oder dem Reiseveranstalter? Wenden Sie sich an die Urlaubsretter, wenn Ihr Urlaub zum Horrortrip zu werden droht. Sie erreichen die Urlaubsretter um Ralf Benkö per E-Mail an Urlaubsretter@rtl.de, unter der Hotline +49 (0)221 456 12345 und per Fax unter der +49 (0)221 456 95 12345.